利用規約

第1条（概要）
Fukko Online Shop（以下「当店」といいます）へようこそ。
本ウェブサイトは、株式会社フッコー（以下「当社」といいます）が運営しております。当社は、本ウェブサイトにおいて提供する情報、ツール、および商品販売を含むすべてのサービス（以下「本サービス」といいます）を、本利用規約に同意いただいたお客様に対して提供いたします。

本利用規約には、保証の免責や責任の制限など、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれています。ご利用前に必ず内容をご確認ください。

お客様が本サービスを利用（閲覧、注文等）された場合、本利用規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

第2条（アクセスおよびアカウントの管理）
1.お客様は、本規約に同意することにより、ご自身が居住する地域の法律において成人年齢に達していること、または未成年者の扶養家族が本サービスを利用することを保護者として同意していることを保証するものとします。なお、未成年者による商品の購入は、必ず保護者の同意を得た上で行ってください。

2.本サービスのご利用（商品の閲覧や購入等）にあたり、メールアドレス、請求先、決済情報、配送先情報などの提供を求める場合があります。お客様は、当社に対して正確、最新、かつ完全な情報を提供すること、およびその情報を提供する正当な権利を有していることを保証するものとします。

3.お客様は、ご自身のアカウント情報の管理およびセキュリティについて、一切の責任を負うものとします。また、アカウントを第三者に譲渡、販売、貸与、またはライセンス供与することはできません。

第3条（販売商品について）
1.当社は、オンラインストア上の商品画像や説明において、正確な表現に努めております。しかしながら、お客様が使用されるデバイス（PC、スマートフォン等）のモニター設定や特性により、画面上の色味や質感と実際の商品が異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

2.当社は、商品やサービスの品質がお客様の特定の主観的な期待に合致すること、および掲載されている描写が完全であることを保証するものではありません。

3.商品の仕様、価格、および記述内容は、当社の判断により、予告なく変更される場合があります。また、当社は理由を問わず、特定の商品販売を中止し、または注文数量や配送地域を制限する権利を留保します。

第4条（ご注文と契約の成立）
1.お客様が本サービスを通じて注文を完了した時点で、商品購入の申し込みを行ったものとみなします。これに対し、当社から「ご注文内容の確認」等のメールを送信した時点、または商品の発送をもって、お客様と当社の間の売買契約が成立するものとします。

2.当社は、在庫切れやその他の理由により、独自の判断でご注文を承諾しない権利、または承諾後であっても注文を取り消す権利を留保します。その場合、速やかにお客様にご連絡し、決済済みの代金がある場合は返金いたします。

3.原則として、注文確定後のキャンセルや変更は承っておりません。送信前に注文内容（商品、数量、配送先等）を十分にご確認ください。
配送後の返品や交換については、別途定める「返金ポリシー」に従って対応いたします。

4.お客様は、購入した商品がご自身での使用（個人または家庭用）を目的としたものであり、営利目的の再販や輸出を目的としたものではないことを保証するものとします。

第5条（価格およびお支払い）
1.販売価格、割引内容、キャンペーン等は、当社の判断により予告なく変更される場合があります。商品に適用される価格は、注文確定時の価格とし、注文確認メールに記載された金額となります。

2.当社は、原材料費の高騰、社会情勢の変化、または物流コストの変動等により、事前の予告なく価格を改定できるものとします。

3.オンラインストア上の掲載価格は、実店舗や他のECプラットフォーム、外部サービスでの販売価格と異なる場合があります。また、個別のプロモーション（キャンペーン等）に独自の規約が設定されている場合、本規約に優先して当該規約が適用されます。

4.お客様は、購入にあたり、最新かつ正確な決済情報および連絡先情報を提供するものとします。クレジットカード番号や有効期限等の情報に変更があった場合は、速やかに更新してください。

5.お客様は、以下の事項を保証するものとします。
　(1) 提供するクレジットカード等の決済情報が真実かつ正確であること
　(2) 当該決済手段を使用する正当な権限を有していること
　(3) カード会社等により決済が承認されること
　(4) 商品代金のほか、送料、手数料、および消費税等の諸費用を支払うこと

第6条（配送および配達）
1.当社は、お客様に商品を安全にお届けできるよう最善を尽くしますが、お届けまでの所要時間はあくまで目安であり、確定的な到着日を保証するものではありません。配送業者の状況、天候、交通事情、または通関手続き等の当社の管理外の事由により、遅延が生じる場合があります。

2.商品の発送をもって、当該商品の所有権はお客様に移転するものとします。ただし、配送中に商品の紛失や破損が発生した場合には、当社が窓口となり配送業者への確認および損害賠償請求の手続きをサポートいたします。

3.万が一、届いた商品に破損や不足があった場合は、商品到着後7日以内に、当社お問い合わせ窓口（kofu@fukko-japan.com）までご連絡ください。内容を確認の上、状況に応じて商品の再送や返金等の対応を誠実に行わせていただきます。

4.お客様の不在や住所不明等により商品が当社に返送された場合、再発送に要する費用はお客様のご負担となります。

第7条（知的財産権）
1.本サービスを構成するすべてのコンテンツ（商標、ロゴ、テキスト、画像、グラフィックス、商品レビュー、動画、音声、およびそれらのレイアウトやデザイン等）に関する知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している正当な権利者に帰属します。これらは著作権法、商標法、およびその他の知的財産権に関する法令によって保護されています。

2.当社は、お客様に対し、本サービスを個人的かつ非営利の目的で利用することのみを許可します。当社の事前の書面による承諾なく、本サービス上のいかなるコンテンツも、複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、またはその他の二次利用をすることはできません。

4.「Fukko Online Shop」の名称、ロゴ、および商品名等は、当社が本サービスにおいて使用する独自の表示（商標、屋号等）です。また、Shopifyの名称およびロゴはShopify Inc.の商標であり、その他サイト上に記載される各社の社名やロゴは、それぞれの所有者の商標または登録商標です。これらを当社の許可なく、当社のサービスと混同を招くような形で無断使用することは固く禁じられています。

第8条（外部ツールの利用）
1.当社は、本サービスにおいて、外部サービスプロバイダーが提供するオプションツール（配送追跡アプリ、決済連携ツール等）へのアクセスを提供する場合があります。当社は、これらのツールを監視・制御する権限を有しておらず、その内容や動作について何ら関与するものではありません。

2.お客様は、これらのツールが「現状有姿（現状のまま）」かつ「提供可能な範囲」で提供されるものであることを承諾し、自己の責任において利用するものとします。当社は、外部ツールの利用可能性、正確性、または特定の目的への適合性について、明示・黙示を問わずいかなる保証も行いません。

3.外部ツールの利用に起因して生じた損害やトラブルについて、当社は一切の責任を負わないものとします。利用にあたっては、当該ツールを提供している外部プロバイダーの利用規約やポリシーを必ず確認し、これに同意した上でご利用ください。

4.当社が将来的に提供する新機能や新しいリソースについても、別途定めがない限り、本条および本規約の対象となるものとします。

第9条（外部サービスへのリンク）
1.本サービス内には、第三者が提供するコンテンツへのリンクや、外部のウェブサイトへのハイパーリンクが含まれる場合があります。当社は、リンク先の外部サイトの正確性、妥当性、またはコンテンツの内容について調査・評価する義務を負わず、一切の保証をいたしません。

2.お客様がリンクを通じて外部サイトにアクセスする場合、ご自身の責任においてこれを行うものとします。外部サイトの利用によって生じた、いかなる損害や不利益についても、当社は一切の責任を負いません。

3.外部サイトで商品やサービスを購入、または利用される際は、事前に当該サイトの利用規約およびプライバシーポリシー等を十分にご確認ください。外部サービスに関する苦情、相談、および請求については、直接そのサービス提供者に対して行っていただくようお願いいたします。

第10条（Shopifyとの関係）
1.Fukko Online Shopは、Shopify Inc.およびその関連会社（以下「Shopify」）が提供するプラットフォームを利用して運営されています。これにより、当社はお客様に本サービスを提供することが可能となっています。

2.本サービスにおける商品の販売および購入に関する取引は、お客様と当社の間で直接行われるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、購入した商品またはサービスに起因する損害、損失、負傷を含め、お客様と当社の間で行われる取引のいかなる側面についても、Shopifyが一切の責任を負わないことを認め、これに同意するものとします。

3.お客様は、当社との取引や購入に起因または関連して生じるすべての請求、損害、および責任から、Shopifyを明示的に免責するものとします。

第11条（プライバシーポリシー）
1.本サービスの利用を通じて当社が取得する個人情報の取り扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーが適用されます。お客様が本サービスを利用された場合、当該プライバシーポリシーの内容を確認し、同意したものとみなされます。

2.本サービスはShopifyのプラットフォームを利用しているため、お客様のアクセス情報や利用状況に関する個人データの一部は、サービスの提供・改善を目的としてShopifyによって収集および処理されます。

3.本サービスを通じて提供された情報は、Shopifyおよびその委託先がサービスを運営するために、日本国外にあるサーバーへ転送・保存され、共有される場合があります。当社およびShopifyによる個人情報の詳細な取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーおよびShopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

第12条（お客様からのフィードバックおよび投稿内容）
1.お客様が、商品レビュー、アイデア、提案、その他のコンテンツ（以下「フィードバック」といいます）を本サービスに投稿、または当社に送付した場合、お客様は、当社がこれらを無償かつ無期限に、場所や媒体を問わず、複製、改変、公表、および販売促進等の目的で利用することを許諾するものとします。

2.当社は、お預かりしたフィードバックに対して、以下の義務を負わないものとします。
　(1) 内容を秘密に保持すること
　(2) 対価（報酬）を支払うこと
　(3) すべてのフィードバックに対して回答すること

3.当社は、独自の判断により、以下のいずれかに該当すると判断したフィードバックを、事前の通知なく編集または削除できるものとします。
　(1) 違法、攻撃的、中傷的、わいせつ、または公序良俗に反するもの
　(2) 第三者の知的財産権（著作権、商標権等）を侵害するもの
　(3) コンピューターウイルス等の有害なプログラムを含むもの
　(4) 他者へのなりすましや、虚偽のメールアドレスを使用したもの

4.お客様は、ご自身が行うフィードバックの内容およびその正確性について、一切の責任を負うものとします。当社は、お客様または第三者によって投稿された内容について、いかなる責任も負いません。

第13条（情報の誤りおよび修正）
1.本サービス上の情報（商品説明、価格、配送料、キャンペーン内容、配送所要時間、在庫状況等）において、誤字、誤認を招く表記、または記載漏れが発生する場合があります。

2.当社は、本サービス上の情報に誤りがあった場合、事前の通知なしにいつでもこれらを修正、更新し、内容を変更する権利を留保します。

3.表示された価格や内容に重大な誤りがあった場合、当社は、お客様の注文完了後であっても当該注文をキャンセル（契約解除）できる権利を留保します。その場合、当社は速やかにお客様へ通知し、決済済みの代金がある場合は全額返金いたします。

第14条（禁止事項）
1.お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはなりません。
　(1) 法令、規則、または公序良俗に違反する行為、およびそれらを助長する行為
　(2) 当社、Shopify、または第三者の知的財産権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為
　(3) 当社の従業員や他のお客様に対する、嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫、または不利益を与える行為
　(4) 虚偽の情報、または誤解を招く情報を送信・登録する行為
　(5) スパムメール、チェーンレター、その他勧誘を目的とした情報の送信
　(6) 他の個人や団体になりすます行為、またはその恐れがある行為
　(7) コンピューターウイルス等の有害なプログラムをアップロードまたは送信する行為
　(8) 本サービスの運営、サーバー、またはネットワークの機能を妨害・破壊する行為
　(9) 自動化された手段（ロボット、スパイダー、スクレイピングツール、AIツール等）を用いて、当社の許可なく本サービスにアクセスし、データを収集・抽出する行為
　(10) 本サービスのセキュリティ機能を回避、または無効化しようとする行為
　(11) 本サービスのコンテンツを、当社の事前の承諾なく複製、転売、または営利目的に利用する行為

2.当社は、お客様が前項のいずれかに違反したと判断した場合、事前の通知なくいつでも、お客様のアカウントの停止、または本サービスの利用制限を行うことができる権利を留保します。

第15条（エージェントおよび自動ツールの利用規約）
1.本条は、お客様が本サービスへのアクセスや利用のために、自律的または半自律的に動作するソフトウェアやサービス（以下「エージェント」といいます）を使用・有効化する場合に適用されます。

2.エージェントは、以下の各号に定める要件を厳格に遵守し、かつ自身の身元を常に明らかにする場合に限り、本サービスを利用できるものとします。また、当社が特定の、またはすべてのエージェントに対して利用の停止を求めた場合、当該エージェントは直ちに本サービスへのアクセスを中止しなければなりません。

3.当社は、技術的手段（IP制限や認証等）を用いて、エージェントによるアクセスや利用の方法を制限する場合があります。

4.エージェントは、本サービスを利用するにあたり、以下の事項を遵守しなければなりません。
　(1) すべてのHTTP/HTTPSリクエストにおいて、ユーザーエージェント文字列（User-Agent）に「Agent/[エージェント名]」を含め、エージェントであることを明示すること。
　(2) 人間の行動パターンを模倣したり、CAPTCHA（ロボット認証）等の人間とコンピュータを区別するための措置を回避・無効化したりすることで、エージェントであることを隠蔽しないこと。
　(3) アクセス主体が人間であるかコンピュータであるかを確認するための質問やプロンプトに対し、誠実に応答すること。
　(4) 当社がエージェントのアクセスを制御・制限するために採用しているいかなる手段も、回避または妨害しないこと。

第16条（本サービスおよびアカウントの終了）
1.終了日より前に生じた双方の義務および責任は、本規約の終了後もすべての目的において存続するものとします。

2.本利用規約は、お客様または当社のいずれかによって終了されない限り有効です。お客様は、当社のサービスの利用を希望しない旨を当社に通知するか、または本サイトの利用を中止することにより、いつでも本利用規約を終了することができます。

3.当社は、お客様が本利用規約のいずれかの条項に違反したと判断した場合、またはその疑いがある場合、事前の通知なくいつでも本規約（およびお客様のアカウント）を終了させることができ、お客様は終了日までに発生したすべての未払い金額について引き続き責任を負うものとします。また、当社はこれにより、本サービス（またはその一部）へのアクセスを拒否できるものとします。

第17条（保証の免責および情報の正確性）
1.本サービスを通じて提供される情報は、一般的な情報提供のみを目的としています。当社は、これらの情報の正確性、完全性、または有用性についていかなる保証も行いません。お客様がこれらの情報に基づいて行動される場合は、ご自身の責任において行っていただくものとし、当該情報に起因して生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

2.当社が明示的に記載した場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて販売されるすべての商品は、原則として「現状有姿（現状のまま）」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。これには、商品性、特定の目的への適合性、耐久性、および権利の非侵害性に関する黙示の保証を含め、明示・黙示を問わず、いかなる種類の保証も含まれません。

3.当社は、本サービスの利用が中断されないこと、タイムリーであること、安全であること、またはエラーが発生しないことについて、一切の保証を行いません。

4.法令により、特定の黙示的保証の免責が認められない地域においては、本条の規定がお客様に適用されない場合があります。その場合であっても、当社の責任は法律が許容する最大限の範囲に限定されるものとします。

第18条（責任の制限）
1.法令により認められる最大限の範囲において、いかなる場合も、当社、当社の役員、従業員、代理人、委託業者、サービス提供者、およびShopify（その関連会社を含む）は、お客様による本サービスの利用、または本サービスを通じて購入した商品の使用から生じる以下の損害について、一切の責任を負わないものとします。
　(1) 直接的、間接的、付随的、特別、または結果的な損害
　(2) 逸失利益、収益の損失、データの紛失、代替費用の発生
　(3) その他これらに類する一切の不利益

2.前項の規定は、契約違反、不法行為（過失を含む）、厳格責任、またはその他の法的根拠に基づく請求であるかを問わず適用されます。たとえ、当社が当該損害の可能性について事前に通知を受けていた場合であっても同様です。

3.何らかの理由により、当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった商品の購入代金相当額を上限とするものとします。

第19条（補償）
1.お客様は、以下の事由に起因して、当社、Shopify、およびそれらの関係者（役員、従業員、代理人、提携先等）が第三者から損害賠償請求や異議申し立てを受けた場合、自らの費用と責任においてこれを解決し、当社らに生じた損害（合理的な弁護士費用を含む）を補償するものとします。
　(1) お客様による本規約、または本規約が参照する諸規定への違反
　(2) お客様による法令の違反、または第三者の権利（知的財産権等）の侵害
　(3) お客様による本サービスの利用に関連して発生した紛争

2.当社は、補償対象となる請求を受けた場合、速やかにお客様に通知するものとします。お客様は、当該請求に対する防御および解決に全面的に協力するものとします。

3.当社は、自らの判断により、お客様の費用負担において当該請求の防御や和解を主導できるものとします。ただし、お客様に金銭以外の新たな義務を課すような和解については、事前にお客様の承諾を得るものとします。

第20条（分離可能性）
1.本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により違法、無効、または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定、および一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

2.無効または執行不能と判断された条項は、本規約から分離されたものとみなされ、適用法で認められる最大限の範囲で、当初の意図に近い内容として解釈されるものとします。

第21条（権利放棄および完全合意）
1.当社が本規約に基づく権利または条項を行使、あるいは執行しなかった場合であっても、当該権利または条項を放棄したとはみなされず、後の行使を妨げるものではありません。

2.本規約、および当社が本サービスに関して掲載するすべてのポリシーや運営ルールは、お客様と当社との間の完全な合意を構成し、お客様の本サービスの利用を規律します。本規約は、お客様と当社の間で過去に行われた口頭または書面によるすべての合意、通信、および提案（旧バージョンの利用規約等を含みます）に優先します。

3.本規約の条項の解釈において疑義が生じた場合でも、当社の不利に解釈されるものではないものとします。

第22条（権利義務の譲渡）
1.お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位、または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡、承継、または担保に供することはできません。これに反する行為は無効とみなされます。

2.当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、権利および義務、ならびにお客様の登録情報その他の情報を、お客様の承諾を要することなく当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとします。

第23条（準拠法および裁判管轄）
1.本規約の解釈および適用にあたっては、日本法を準拠法とします。

2.本サービスまたは本規約に関して、お客様と当社の間で紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する甲府地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条（見出し）
本規約で使用されている各条項の見出しは、便宜上の参照を目的としたものであり、本規約の解釈や範囲に何ら影響を与えるものではありません。

第25条（利用規約の変更）
1.本利用規約の最新版は、いつでも本ページでご確認いただけます。

2.当社は、独自の裁量により、本サイトへの掲載を通じて本規約の一部を更新、変更、または差し替える権利を留保します。

3.本規約に重大な変更を加える場合、当社は法令に基づき、本サイト上での掲示または電子メール等の適切な手段により、事前にお客様に通知するものとします。変更後の規約は、当該通知において指定された効力発生日から有効となります。

4.規約の変更後、引き続き本サービスを利用された場合、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。最新の情報を確認するため、定期的に本ページを確認いただくようお願いいたします。

第26条（連絡先情報）
本利用規約に関するご質問、または本サービスに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
　・社名：株式会社フッコー（Fukko Co., Ltd.）
　・メールアドレス： kofu@fukko-japan.com
　・所在地：〒406-0812 山梨県笛吹市御坂町下黒駒1611
　・電話番号： 055-262-2111
　・適格請求書発行事業者登録番号： T9090001001864