配送ポリシー

1. 配送業者について

当店では、商品の重量、サイズ、およびお届け先地域に応じて最適な配送業者（福山通運・山梨貨物・山梨第一貨物）を選択してお届けいたします。お客様による業者の指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。

2. 配送料金（送料）

配送料は、お届け先の都道府県および商品の総重量に基づいて算出されます。詳細は以下の料金表をご確認ください。

・1回のご注文で複数の商品を購入された場合は、各商品の重量を合算した総重量に基づき計算されます。

・特殊地域（離島・山間部など）への配送の場合、別途「中継料」が発生する場合がございます。その際は、ご注文確定後に改めて正確な送料を計算し、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

配送料金表（10%税込）

【関東・甲信越・中部】

【東北・北陸・関西】

【中国・四国・九州・北海道】

　・お見積りが必要な地域

北海道（札幌市外）・離島・沖縄県
上記地域への配送、および100kgを超える配送は都度お見積りとなります。ご注文後、当社にて正確な送料を計算し「受注確定メール」にて合計金額をご案内いたします。

3. お届けまでの日数

・出荷の目安： ご入金確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします（土日祝・夏季冬季休業を除く）。

・配送期間： 発送後、通常1〜3日程度でお届けいたしますが、大型貨物や離島向けの船便を利用する場合、1週間程度お時間をいただく場合がございます。 ※天候や交通事情、物流コストの変動（中東情勢の影響等）により、やむを得ず遅延が生じる場合がございます。

4. 重量物・大口注文（パレット配送）に関する重要事項

大型注文やパレット積みの商品については、以下の条件が適用されます。必ずご確認ください。

車上渡し： 配送は原則として「車上渡し（トラックの荷台上でのお引渡し）」となります。荷下ろし用の人員、またはフォークリフト等の準備はお客様にてお願いいたします。

配送ルートの確認： 4tトラック以上の大型車両が進入できない狭い路地等への配送は、運送会社の営業所止め、または配送可能な場所での引き渡しとなる場合がございます。

再配達： 大型貨物の再配達には別途高額な再配送料が発生する場合がございます。確実にご在宅・荷受けが可能な日をご指定ください。

5. 配送状況の確認

発送完了後、お荷物伝票番号（お問い合わせ番号）をメールにてお知らせいたします。各配送業者の追跡システムより状況をご確認いただけます。

6. お問い合わせ先

配送に関するご不明点や、大口注文の事前見積もりについては、下記までご連絡ください。

・メール： kofu@fukko-japan.com

・電話： 055-262-2111